SP2: Atención y fidelización

Un paciente fidelizado, es mucho más que un paciente satisfecho. Conocer las principales herramientas para alcanzar una buena comunicación emocional, calidad en el servicio al paciente y trato personal, es clave del éxito en la atención y fidelización al paciente. En éste Seminario de Posgrado para Higienistas en Atención y Fidelización, destacaremos las pautas a seguir para mejorar la relación con los pacientes en la clínica dental.